Jantar de Confraternização

5 anos juntos pelo desenvolvimentos

No dia 29 de Outubro de 2008, a Aciap-iapu reunião todos os seus associados , autoridades e parceiros , para um grande jantar em homenagem aos seus 5 anos, foi um momento de grande emoção compartilhamos nossas experiências e expectativas para o próximo ano.

Durante o Jantar houve uma homenagem ao Prefeito José Carlos de Barros , que sempre nos apoio em sua gestão.

Por fim foi feito o lançamento do Natal Premiado 2008, que veio a com a novidade de ser direcionados aos associados.Contamos a participação de todos para que este envento realizado pela Aciap-Iapu e Radio alternativa , cumpra seu papel de fazer uma grande premiação a todos os clientes do comércio local.

10 dicas para Fidelizar os clientes

10 dicas para fidelizar clientes.

Continuando com nossas “diquinas de verão”, encontrei um pesquisa feita ela Peppers & Rogers, referência mundial quando o assunto é relacionamento, que fez uma pesquisa com quase 2 mil consumidores para entender os atributos que eles mais valorizam. O resultado dessa pesquisa foram 10 dicas para fidelizar os clientes. O Estudo é voltado para o setor financeiro, mas os atributos pesquisados servem para qualquer negócio.
Personalizar o programa de fidelidadeOs participantes da pesquisa concordam que benefícios/recompensas feitos “sob medida” (65 por cento) e comunicações/ofertas (59 por cento) que atendem às suas necessidades específicas são fatores que contam na hora de escolher um programa de fidelidade.
Os clientes sabem que eles podem escolher 55 por cento concorda que ao comparar os serviços da sua instituição financeira com os de outras instituições, eles podem escolher entre várias boas empresas.
A satisfação do cliente não é um grande diferencial33 por cento concorda que há outras instituições financeiras com as quais eles estão igualmente ou mais satisfeitos, ao compararem os serviços com os da sua instituição.
Os funcionários causam impacto na aquisição de clientesTer uma equipe amigável (73 por cento) e profissional (75 por cento) é um fator competitivo para conquistar clientes no setor financeiro.
A cortesia não está “fora de moda”16 por cento diz que a cortesia da equipe de atendimento é o fator mais importante na interação com a sua instituição financeira – mais importante, até mesmo, que o tempo gasto para ser atendido (15 por cento).
A ética é importante para os clientes43 por cento concorda que o fato de uma instituição financeira ter o mesmo tipo de valores morais do cliente pode ser decisivo na conquista de clientes.
Os clientes estão migrando para a web23 por cento relatou ter telefonado para sua instituição financeira para fazer perguntas, nos últimos três meses, mas aproximadamente o dobro (45 por cento) tem utilizado o web site da instituição para fazer transações.
Os canais eletrônicos são preferidos por muitos clientesO e-mail e a Internet são preferidos ao contato face-a-face na hora de obter informações (39 versus 25 por cento) e ao acessar serviços ao cliente (44 versus 31 por cento).
O e-mail é bem-vindo51 por cento diz que aceitaria receber e-mails da sua instituição financeira, caso fossem consultados.
A força do relacionamento (Relationship Strength) se mantém constante nos segmentos de clientesTanto para os clientes que se classificaram como “financeiramente confortáveis”, quanto para os com “orçamento restrito” ou “endividados”, a média da força do relacionamento com a sua instituição financeira é praticamente a mesma (Relationship Strength = 5.22, 5.31 e 5.20).

Palestra sobre lucratividade

No dia 18 de Junho de 2008, foi realizada pela Aciap- Iapu em parceria com o SEBRAE minas , palestra sobre lucratividade, onde houve um efetiva participação de vários setores comerciais de Iapu.

O Objetivo foi : Orientar ações para análise e planejamento da Lucratividade em razão das necessidades da empresa e contribuir para desenvolver habilidades gerenciais com ênfase em resultados, para sobrevivência e crescimento do empreendimento.

O consultor Ademir procurou passar as informações de forma simples e bem objetiva o que gerou maior interrese da turma e melhor aprendizado sobre o assunto exposto.

A Aciap-Iapu e EE.Frei Marcelino de Milão se uniram para integrar o mais novo projeto da Aciap-Iapu que é inclusão de formandos em cursos e palestra para introduzi-los ao mercado de trabalho. Nesta Palestra houve a participação de 11 alunos do ensino médio.

Campanha para o Dia das Mães

Em Homenagem as mães Iapuenses no ultimo dia 11 de maio , foram sorteados varios premios , um parceria de todos os associados da Aciap-Iapu.

Festa do Trabalhador -1º de Maio de 2008

No dia 1º de maio de 2008, ocorreu em Iapu, a festa em homenagem aos trabalhadores.
Como atrações tiveram:
O 2º Encontro de Trilheiros de Iapu, uma realização do Trail Club Iapu em parceria com a Aciap-Iapu.
Reuniu vários trilheiros da região
O evento teve inicio as 10:00 da manhã com a benção do Padre Eguinaldo Mendes, ás 10:30 os trilheiros fizeram uma Volta de apresentação pelas ruas da cidade.
As 15:00, foi a Chegada dos trilheiros para o almoço.
A 16:00 tivemos uma corrida rústica, com os garotos do projeto “Resgate”, um projeto que beneficia as crianças e jovens de nossa cidade com o incentivo do atletismo.
O encerramento do evento deu-se ás 16:30 com a entrega dos troféus e sorteio de vários brindes para os trilheiros.

Campanha para o "Mês das Mães"

Com o intuito de aquecer o comércio local e homenagear estas mulheres de garra, os empresários associados a Aciap-Iapu ,se unem para estar presenteando as mães Iapuenses no dia 11 de maio "Dia das Mães".
Haverá sorteio de vários prêmios doados pelas empresas, além disso nossas lojas estarão decoradas num clima favoravél ao comércio.

...."Com o forte apelo comercial e emocional , Dia das Mães já é esperado por muito empresários do comércio de bens e serviços de Minas Gerais.Isso se justifica pelo fato do Dias das Mães ser a segunda melhor data do ano para vendas , perdendo apenas para o Natal , segundo especialistas." .("Extraído Informativo Econômico do Fecomércio MG)

.... " Expectativas de vendas para o Dias das Mães 2008, são extremamente favoravéis , haja vista a manutenção da econômia estavél, com taxa de desemprego menor, crescimento do emprego formal e credito em abundância.("Extraído Informativo Econômico do Fecomércio MG)

"Nos da Aciap-Iapu desejamos as Mães um vida de grande expectativas e muita felicidade, com a Graça de Deus"

Formação do Consep de Iapu

CONSEP

O ano nem bem começou, e a ACIAPI traz novidades para nossa cidade. Dia 14 ocorreu no Salão Paroquial da Igreja Matriz de Santo Estevão a reunião de formação do Conselho Municipal de Segurança Pública (CONSEP) de Iapu. O evento contou com a participação de diversos representantes de nossa cidade e região: alguns comerciantes, vereadores, membros das polícias Militar e Civil, membros do judiciário, religiosos e líderes comunitários.
A reunião iniciou-se com a explanação do CAP Warley sobre o conceito, os pressupostos básicos e finalidade do CONSEP, tal como, sobre as implicações que dizem respeito à sua criação, instalação e funcionamento. De acordo com a palestra do Capitão, o CONSEP é um ambiente de participação comunitária que visa conscientizar a sociedade sobre os fatores que interferem na segurança pública. Entretanto, CAP Warley procurou destacar que o CONSEP não é um prolongamento dos quartéis ou da delegacia. Sua finalidade é democratizar o planejamento das atividades da polícia ostensiva, ou seja, da nossa Polícia Militar.
Os presentes nessa assembléia popular, também, puderam acompanhar as palavras do Juiz de Direito da Comarca de Inhapim, MM Juiz Marcelo Gonçalves de Paula , que discursou a respeito da segurança pública em algumas cidades de nossa comarca e sobre a atuação de seus respectivos CONSEP’s. Citou, entre outros exemplos, a criação da Guarda Municipal e a fixação de horário limite para o funcionamento do comércio em São Sebastião do Anta. Como, também, a fixação de horário para a permanência de crianças e adolescentes nas ruas de Inhapim.
Após a palavra do MM Juiz Marcelo Gonçalves de Paula, houve a apresentação da chapa única “União e Segurança”Candidata à direção do conselho. Depois de apreciada pela comunidade, foi eleita por aclamação e, em seguida, empossada. A oportunidade de se pronunciar foi cedida aos outros participantes da reunião. O Prefeito José Carlos de Barros, o Kako, parabenizou, então, a todos os envolvidos na iniciativa. A reunião foi finalizada com as palavras do Tenente Edmar Sabino. Para ele, o CONSEP tem um “papel muito importante na prevenção”: destina-se a trabalhar com o intuito de evitar que certas situações tornem-se problemas de segurança pública.
CONSEP-IAPU

UNIÃO E SEGURANÇA-ADM 2008 A 2010

PRESIDENTE – GRIMALDO NUNES MEDEIROS-1415
VICE-PRESIDENTE – ADINÁ PEREIRA DE OLIVEIRA
1ª SECRETÁRIA – IVANIR ROSA RODRIGUES-1490
2º SECRETÁRIO – ALTAIR ALMEIDA TEIXEIRA-1442
1º TESSOUREIRO-PAULO MORAES-1407
2º TESSOUREIRO – CARLOS ANTONIO MATIAS JÚNIOR-1113


CONSELHO DELIBERATIVO

AURÉLIO GOULART - BARRA
LAUDECI MANOEL DA SILVA
CARLOS LAURINDO DE SOUSA
LEANDRO LOPES DE ALMEIDA
CIRLENE DE SOUSA-1674
WILKER ALMEIDA ROCHA-1228

CONSELHO FISCAL

TITULAR SUPLENTES

MARLENE MARTINS DE SOUZA BONFIM - ERIVALDO MATIAS
DORIEDSON RIBEIRO JONHNISTON FERNANDES SOARES-1254
MAREVONE DIAS MENDES-1324 SEBASTIÃO DAS TORRES-PARADO


CONSELHO CONSULTIVO

JADERSON PEREIRA DE OLIVEIRA-
MARIA ELIECI SANTOS LOPES-
JOSE CARLOS DE BARROS-
AGOSTINHO ALMEIDAVIEIRA-
FABRICIO ALVES SALES PINTO-
GILSON LEANDRO FERREIRA-
EGUINALDO MENDES-
JACKSON OLIVEIRA CRUZ-